В понедельник 13 сентября мэр Москвы объявил1) о начале отопительного сезона 2021. По традиции, на это коммунальщикам даётся пять дней считая от объявления. Горячая пора, в это время даже диспетчерские службы города не хотят принимать заявки что "Отопление не работает". Сейчас, по истечении «наладочных» пяти дней, можно подвести итоги как включали тепло в 17-м микрорайоне Зеленограда "Жемчужина Зеленограда". 
Краткая хронология - как это было
Итак, в первый день, во вторник, тепло дали во всех домах района под управлением «ПИК-Комфорт». Телеграм-канал Жемчужины сообщил, что пальма первенства по скорости «Первый начал» среди управляющих компаний в районе осталась за ПИКом2). В Третьем корпусе отопления пока нет. Согласно информации от Совета дома, ГБУ Жилищник ведёт необходимые для пуска работы в технических помещениях. «ПИК-Комфорт» даёт информацию в своём Телеграм-канале с информацией о запуске отопления, а также напоминает о приложениях для подачи заявок.
После публикации новости о появлении тепла в чат района начали писать жители, у которых тепло так и не появилось. В целом, это нормально — пуск системы отопления очень редко проходит вообще без задержек. В системе скапливается воздух, где-то требуется настройка оборудования, устранение этих проблем требует времени.
На следующий день, в среду утром отопление включили также в единственном в районе доме под управлением УК Жилищник. Как и ожидалось, тепло не появилось сразу у всех. Теплотехники начали устранять проблемы и настраивать систему.
Тут-то все и увидели разницу в подходах разных УК. Каждый начал делать то, что умеет :-)
Совет Дома 37к3 по просьбе инженеров Жилищника начали собирать информацию о квартирах с проблемами.
В остальных домах, под управлением Пик-Комфорт, была развита бурная деятельность по развешиванию объявлений, объясняющих что собственникам нужно сделать самостоятельно.
К утру четверга в 3 корпусе была видна общая картина: один подъезд (второй) целиком и 2 стояка в других подъездах были без отопления. В остальном доме все функционировало. Техники прошли по подвалам и чердакам, зашли в квартиры и примерно в середине дня все «проблемные» квартиры подтвердили наличие тепла в трубах. Попутно некоторым жителям подсказали, что нужно открывать краны на батареях, но обошлись без платных заявок :-)
В остальных домах существенных изменений не было. Там, где тепло уже было – оно оставалось, там, где нет — рос градус общения жителей с УК, но батареям это помогало мало.
В пятницу никаких особых изменений по сравнению с четвергом нет. Там где тепло уже дали, оно есть. Где-то к вечеру проблемы сумели решить, где-то нет. Собственники начинают звонить в Жилинспекцию, спрашивать телефоны инженеров ПИК, искать какие-то ещё способы понять что происходит. Заявки через горячую линию все так же не принимались. Заявки через ЛК закрывались по разным причинам.
Потом наступила суббота, которая, как известно, выходной.
Воскресенье, финал
Сегодня воскресенье, 5 дней на запуск тепла истекли и по опросу собственников ситуация выглядит так:
