Дали вот такое мнение об общении с «ПИК-Комфорт»1). На канале и на сайте остро не хватает такой информации, поэтому даю почти без редактирования.
Друзья! Доброе утро! Прошел ровно год с долгожданного момента заселения в 33А к.4. Видя в чате только один негатив по работе УК хочу поделиться своими наблюдениями. Сразу хочу сказать, что не состою на службе в "ПИК-Комфорт" или "Жилищник", и никаких преференций от них не имею . Выскажу свое субъективное мнение, возможно не совпадающее с мнением большинства.
Прошу не считать пост провокацией или троллингом .
Отрицательные моменты:
* категорически не приемлю противозаконную деятельность ПИК К по захвату или удержанию своей позиции как действующую УК в ЖЗ . Считаю, что надзорные и правоохранительные органы должны жестко реагировать и незамедлительно пресекать подобные действия .
* не нравится способ коммуницирования и реагирования на жалобы населения (закрытие заявок как выполненные, медлительность исполнения, график работы офиса УК, нежелание иметь прямую связь в своем чате или по телефону, отписки)
* подозреваю, что цель работы УК "ПИК-Комфорт" скрыть недостатки застройщика и протянуть устранение до окончания гарантийного срока, чтобы потом делать это за счет жителей.
Теперь о хорошем:
* несмотря на вышесказанное, УК со своими обязанностями справляется. За год не было в моей квартире перебоев с водой, отоплением, электричеством, вентиляция работает, перебоев с работой обоих лифтов не наблюдалось, уборка МОП производится, уборка и уход за прилегающей территорией на 3+. На данный момент критических неустранимых претензий не имею. Не исключаю, что через некоторое время мое отношение к ПИК К кардинально изменится.
Вывод:
* Оцениваю работу УК на 3+ . Считаю, что если поменяют своё отношение в работе и повернутся лицом к жителям , то имеют место оставаться здесь . Наличие двух УК в ЖЗ дает возможность сравнения и усиливает конкурентную борьбу . Любая конкуренция играет на руку жителям . Право выбора за жителями каждого дома . Это нормально и хорошо. Прошу прощения за столь длинный пост.
Благодарю за внимание!
1) технически, с ООО "Наш дом ПИК-Комфорт", но это тот же самый офис и те же самые люди