полезное

Подписаться на эту метку по RSS

Нормы реагирования для аварийной службы

Новости

В связи с наступлением осенне-зимнего периода и приближением отопительного сезона, не лишним будет напомнить сроки, в течение которых аварийно-диспетчерская служба управляющей компании должна отреагировать на сообщение о проблеме:

- 5 минут даëтся на ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу;

- если звонок не был принят – есть 10 минут на инициирование связи со звонившим (перезвонить; дать клиенту возможность оставить голосовое или электронное сообщение, на которое также нужно среагировать в течение 10 минут);

- 30 минут с момента регистрации заявки отводится на локализацию повреждений систем водоснабжения, водоотведения, отопления, электроснабжения;

- 2 часа даëтся на устранение засоров системы водоотведения;

Далее...

Онлайн-встреча с управляющей-2

Район

14 августа прошла вторая встреча с управляющей "ПИК-Комфорт" (первая выложена здесь). На этот раз удалось сделать запись как звука, так и видео -- это важно, т.к. в чате были некоторые вопросы и комментарии. Запись доступна в Телеграм-канале "Жемчужины" по этой ссылке, а здесь я выложу текстовую версию с минимальными комментариями.

В комментариях к Телеграм-каналу Жемчужины можно сказать, изменилось ли что-то за прошедшие две с лишним недели или нет.

Далее...

Про счётчики тепла

Про счётчики тепла

Наш дом

Информация для 9-го корпуса (33 к.6)

В корпусах нашего ЖК используется вертикальная разводка труб. Это значит, что для индивидуальных расчетов необходимо учитывать каждый радиатор. Именно этим и мотивируют отказ в таких расчетах Управляющая компания, Мосжилинспекция и т.п.

На сегодняшний день есть два варианта решения проблемы.

Далее...

Чаты 17-го микрорайона

Район

Многих чатов WhatsApp здесь нет, т.к. надо постоянно следить за их меняющейся ссылкой

Информационные

Telegram-канал "Жемчужины" Дублирует новости этого сайта и добавляет кое-что ещё из оперативной информации.
Telegram-канал "Мой Дом" Новости УК "ПИК-Комфорт" и кое-что ещё
Группа Вконтакте Новости района, вопросы и т.д.

Для общения

"Дружные соседи"
Telegram
Обо всём на свете, болталка
"Проблемы в ЖЗ"
Telegram
Самый многочисленный чат на текущий момент, форум жителей
Мамы ЖЗ
Пишите админу
Самый доброжелательный чат с мамами

Тематические

Доска объявлений Telegram
За дворы Telegram
Про компьютеры Telegram

По корпусам

"Первая очередь"

  • 1-й корпус (Георгиевский проспект, д.37 к.1) (Telegram)
  • 2-й корпус (Георгиевский проспект, д.37 к.2) (Telegram)
  • 3-й корпус (Георгиевский проспект, д.37 к.3) (Telegram)
  • Инфоканал 3-го корпуса (для тех, кто не хочет пропустить что-то важное, но не хочет следить за чатом) (Telegram)
  • "Башни"

  • Жемчужина Башни, объединённый для 33 кк.1-4 (пишите админу)
  • 4-й корпус (Георгиевский проспект, д.33 к.1) (Telegram)
  • 5-й корпус (Георгиевский проспект, д.33 к.2) (пишите админу)
  • 6-й корпус (Георгиевский проспект, д.33 к.3) пишите админу
  • 7-й корпус (Георгиевский проспект, д.33 к.4) пишите админу
  • "Вторая очередь"

  • 8-й корпус (Георгиевский проспект, д.33 к.5) (Telegram, WhatsApp)
  • 9-й корпус (Георгиевский проспект, д.33 к.6) (на странице корпуса)
  • 11-й корпус (Георгиевский проспект, д.33а к.3 и д.33а к.4) (Telegram)

  • Дайте мне знать (Telegram), если хотите увидеть здесь ваш чат.